ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ Product quality management (PQM) ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﻓﺮﺍﯾﻨﺪی ﺑﺮﺍی ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺍﻟﺰﺍﻣﺎﺕ ﮐﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺳﺖ، ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﺗﻤﺎﻡ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ و ﺗﻌﻬﺪﺍﺕ ﻓﺮﺍﯾﻨﺪ ﺗﺪﺍﺭک و ﺗﻬﯿﻪ ﮐﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺭﺍ ﮐﻪ ﺑﺮﺍی ﺗﺄﯾﯿﺪ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻻﺯﻡ ﺍﺳﺖ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﻣﯽﮔﯿﺮﺩ .و ﺫﺍﺗﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﻋﻤﻠﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺍﻟﺰﺍﻣﺎﺕ ﺩﺭﺳﺖ و ﻣﺸﺨﺺ و ﻋﺎﻗﻼﻧﻪ و ﮐﺎﺭﺑﺮﺩی ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﺍﺭﺯﯾﺎﺑﯽ ﺗﻬﯿﻪ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻣﻮﺭﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ و ﺷﺎﻣﻞ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺩﺭﺳﺖ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ و ﺷﺮﺍﯾﻂ ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺩ ﺍﺳﺖ.