دانشنامه سامان شهر

نظام کیفیت Quality system

ساختار سازمانی مسئولیتها، دستورالعملها، فرایندها و منابع مورد نیاز برای اجرای مدیریت کیفیت را نظام کیفیت میگویند. -1 نظام کیفیت به حدی باید گسترده و فراگیر باشد که جوابگوی اهداف کیفیتی مورد نیاز باشد. -2 نظام کیفیت یک سازمان در وهله نخست به منظور تأمین نیازهای م دیریتی آن سازمان طراحی میگردد. این وسیعتر از خواستههای یک مشتری خاص است که فقط بخشی از نظام کیفیت را مورد بررسی قرار میدهد. -3 برای مقاصد قراردادی یا ارزیابیهای اجباری کیفی ممکن است لازم باشد که اجرای اجزای معینی از نظام کیفیت مورد اثبات واقع گردد.