دانشنامه سامان شهر

ﻣﺤﺼﻮﻝ Product

ماحصل یک فرایند. یادآوری-1 چهار نوع محصول به شرح زیر وجود دارد: الف- خدمات، برای مثال: حمل و نقل ب- نرمافزار، برای مثال: برنامه رایانهای، فرهنگ لغات ج- سختافزار، برای مثال : قطعات مکانیکی موتور د- مواد فرایند شده، برای مثال: روغنهای روان کننده یادآوری-2 خدمت ماحصل حداقل یک فعالیت است که الزاماً در فصل مشترک بین تأمین کننده و مشتری انجام میگیرد و عموماً ناملموس است. یادآوری-3 تضمین کیفیت عموماً بر محصول خواسته شده تأکید دارد.